Социальная сеть ВКонтакте рассчитана на прослушивание музыки, просмотр видеороликов, общение между пользователями и применение приложений. Бывают ситуации, когда после длительного отсутствия ВКонтакте пользователь не может вспомнить свой пароль или же страница взломана, поэтому вход в аккаунт невозможен. Чтобы узнать, как восстановить пароль ВК, рекомендуется изучить основные методики этой процедуры, а также понять, как сделать новый пароль.
Основные способы восстановления пароля пошагово
Для обеспечения безопасности разработчики соцсети ВКонтакте просят своих пользователей максимально защитить свою страницу. Чтобы никто посторонний не смог взломать аккаунт и узнать личные данные, а также осуществить мошеннические действия, рекомендуется устанавливать качественные пароли, для этого даже существует специальная программа генераторов паролей. Она предполагает создание случайного набора цифр и букв: запомнить комбинацию будет сложно, ее лучше занести в отдельный документ, но уровень защиты страницы будет высоким.
Существует несколько способов, как поступить, если забыл пароль ВКонтакте. Первый вариант подразумевает применение смс-оповещения, второй поможет осуществить вход без смс-сообщения.
Вход в личный кабинет через СМС
При попытке входа в личный кабинет социальная сеть запрашивает логин и пароль. Если пользователь помнит лишь логин, это значительно упрощает ситуацию для администраторов. Остается лишь вспомнить кодовое слов и ввести его в соответствующую строку. Если пароль забыт и нет возможности его вспомнить, предлагается ввести номер своего телефона, чтобы через него выполнить доступ. Пошаговая инструкция:
- Социальная сеть просит ввести номер телефона при попытке входа.
- Пользователь вводить номер своего телефона.
- На смартфон приходит оповещение с кодовым номером.
- Кодовую комбинацию необходимо ввести в соответствующее поле социальной сети.
- После введения кодовой комбинации цифр появится поле «Я не робот». Здесь необходимо проставить галочку, чтобы система не приняла пользователя за бота. Иногда могут появляться дополнительные задания, где нужно на картинке указать поля с соответствующими изображениями.
Дополнительно с номером телефона попросят ввести фамилию, под которой была сделана страница. Это делается в целях безопасности, чтобы никто посторонний не смог воспользоваться доступом к личному кабинету. На страничке будет продемонстрирована аватарка пользователя, если она соответствует реальности, следует нажать кнопку подтверждения. После того, как введена кодовая комбинация из СМС, откроется доступ к личному кабинету, где нужно изменить старый пароль на более надежный.
Как восстановить доступ к страничке без использования СМС
Еще один вариант для пользователей – восстановление страницы, если был забыт пароль ВКонтакте через электронную почту. Тут еще проще: кодовая комбинация цифр не нужна, зато на адрес электронной почты приходит сообщение о попытке восстановления пароля. Если пользователь не запрашивал эту процедуру, письмо можно проигнорировать или написать в службу поддержки о попытке взлома. В письме содержится специальная ссылка, дающая доступ к странице и смене старого пароля.
Бывает так, что старый номер телефона уже не используется – он был потерян или заменен на новый. Страница привязана к старому номеру, но возможности восстановить доступ через кодовые символы нет. Тогда есть два варианта: восстановить сим-карту, что сичтается более проблематичным и отправить заявку на получение доступа в службу поддержки сайта Вконтакте. Пошаговые действия:
- Необходимо на странице входа перейти в раздел «Восстановление доступа к странице».
- Затем указать ссылку на свой аккаунт. Перед тем, как восстановить пароль ВК важно вспомнить свой ID. Это сочетание цифр или букв, которое указывается в адресной строке браузера. Если комбинация нигде не записана, стоит попросить друзей из социальной сети скинуть личные данные, скопированные из адресной строки.
- Сайт определит имя пользователя и укажет его страницу с аватаркой.
- На следующем этапе необходимо указать номер телефона, к которому на данный момент можно привязать страницу.
- При необходимости можно заполнить все строки и нажать кнопку «Подать заявку».
Если данных для восстановления доступа окажется мало, то сайт потребует ввести дополнительный номер телефона, прислать фотографию, а также сканированную фотографию любого документа, где видны имя и фамилия. Можно ввести комментарий, в котором указать, почему пользователь потерял доступ к странице.
Этот способ восстановления занимает от 1 до нескольких дней, так как модераторы должны рассмотреть заявку и соотнести предоставленные данные с указанной страницей. На последнем этапе процесса потребуется ввести код, который прислали на смартфон в соответствующее поле на экране.
Как восстановить пароль ВК, если страница была взломана или заблокирована?
Бывают случаи, когда страница пользователя блокируется модераторами по подозрению в рассылке спама или взламывается посторонними лицами через применение вирусов. В таком случае необходимо обязательно использовать антивирусную программу и регулярно проверять ее работу во время серфинга в интернете. Если страница заблокирована, то при входе в социальную сеть выскакивает окно с причиной блокировки и ее сроками. Также указывается ссылка на инструкцию безопасности, которую необходимо изучить во избежание дальнейших блокировок.
Замороженная страница легко восстанавливается:
- Нужно ввести свой номер телефона, к которому привязан аккаунт.
- На смартфон придет СМС с числовым кодом.
- Ввести код и разблокировать страницу.
Если номер телефона не действителен, то социальная сеть предложит альтернативные методы доступа. Например, через электронную почту или другой номер телефона. При отсутствии возможности вернуть доступ к аккаунту указанными способами, необходимо отправлять заявку в службу поддержки.
Частые вопросы и дополнительные советы к восстановлению ключа доступа
К наиболее частому вопросу как восстановить свой пароль в ВК, у пользователей возникает еще ряд проблем, связанных с доступом в личный кабинет. Несколько из них:
- код не приходит во время попытки восстановления;
- система пишет «Ошибка. Недоступно для этого пользователя»;
- система пишет «Ошибка. Превышено количество запросов на вход».
Если код для восстановления пароля в соцсети не приходит на телефон, можно попробовать запросить новую комбинацию. Также можно попробовать перезагрузить смартфон и подождать СМС-уведомления. Если система выдает ошибку и говорит о недоступности операции для конкретного пользователя, можно попробовать восстановить пароль через планшет или компьютер, так как такая ошибка возникает при операциях со смартфона.
Когда социальная сеть выдает ошибку по поводу превышения количества запросов, можно использовать другое устройство для получения смс-кода. Если операции делаются с компьютера, стоит воспользоваться планшетом или телефоном. Зачастую ограничения вводятся на сутки, через это время можно снова пытаться восстановить пароль.
Перед тем, как восстанавливать ключ доступа стоит перепроверить свои записи: может пароль записан на бумажном носителе или хранится в памяти компьютера. Если отыскать ключ не удалось, указанные методики помогут вернуть доступ к личному кабинету.